Contratación
Condiciones del servicio
Estas condiciones regularán los encargos de informes escritos realizados a Cosmos.
1. Prestadora
Anabel Lucas Barba, bajo el nombre comercial Cosmos. NIF, domicilio y correo profesional: [DATOS PENDIENTES].
2. Servicios
Cosmos elabora informes astrológicos personalizados en formato digital. La ficha de cada servicio indicará su contenido, extensión orientativa, precio, plazo estimado y, cuando corresponda, preguntas o revisiones incluidas.
3. Solicitud y aceptación
Enviar el formulario supone solicitar información, no contratar automáticamente. Antes del pago, Cosmos remitirá un resumen con el servicio, precio total, impuestos aplicables, datos necesarios, plazo y estas condiciones. El encargo quedará formalizado cuando la clienta acepte expresamente y se reciba el pago acordado.
4. Precios, impuestos y pago
Los precios se mostrarán en euros e indicarán si incluyen los impuestos legalmente aplicables. [RÉGIMEN FISCAL, MEDIOS DE PAGO Y MOMENTO DEL COBRO PENDIENTES].
5. Datos necesarios
La clienta deberá facilitar fecha, hora y lugar de nacimiento correctos. Una hora inexacta puede modificar casas, ángulos y parte de la interpretación. Cosmos no responde de errores derivados de datos incorrectos facilitados por la clienta.
6. Entrega
El informe se entregará en PDF al correo acordado. El plazo empezará cuando se hayan recibido el pago y todos los datos necesarios. [PLAZOS POR SERVICIO PENDIENTES].
7. Correcciones y preguntas
Se corregirán sin coste los errores materiales imputables a Cosmos. Las ampliaciones, nuevas preguntas o cambios basados en información aportada después de la entrega podrán presupuestarse aparte. [NÚMERO DE PREGUNTAS O REVISIÓN INCLUIDA PENDIENTE].
8. Desistimiento y comienzo anticipado
Como regla general, las personas consumidoras disponen de catorce días para desistir de contratos celebrados a distancia. Si la clienta solicita expresamente que el trabajo personalizado comience antes de finalizar ese plazo, se recabará la declaración correspondiente y se informará de las consecuencias legales aplicables según el estado de ejecución del servicio.
9. Cancelación
[POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO PENDIENTE]. La versión final distinguirá entre trabajos no iniciados, iniciados y completamente entregados.
10. Naturaleza y límites
La astrología se emplea como lenguaje simbólico de autoconocimiento. El informe no predice hechos inevitables, no garantiza resultados y no sustituye asistencia médica, psicológica, jurídica, financiera ni de ningún otro profesional cualificado.
11. Inteligencia artificial
Podrán utilizarse herramientas de IA como apoyo de contraste, estructura o revisión. La selección de datos, interpretación y versión final serán revisadas personalmente. La contratación nunca consistirá en la entrega automática de un texto generado sin supervisión.
12. Uso del informe
La clienta puede utilizar su informe para fines personales. No podrá revenderlo, publicarlo íntegramente, modificarlo para atribuirlo a Cosmos ni explotar comercialmente sus contenidos sin autorización escrita.
13. Reclamaciones y ley aplicable
Las incidencias podrán comunicarse al correo profesional. Se aplicará la legislación española y se respetarán los fueros imperativos de protección de consumidores.